Na passada sexta-feira (8 de Abril) foi um dia muito especial para nós, foi um dia em que finalmente se fez justiça. “Mas de que justiça estão vocês a falar? ” Estarás tu a pensar.
É muito simples, foi o dia em que recuperamos a nossa conta de instagram @greatiamwear, dizemos recuperamos porque esta nos havia sido tirada precisamente pelo instagram (Meta) a 6 de Janeiro, há mais de 3 meses! Foi tão simples como um dia chegarmos ao escritório e a conta que vínhamos a trabalhar desde 2013 tinha-se esfumado, sem qualquer razão aparente ou justificação a acompanhar.
Desde esse dia ficamos algo desamparados, afinal a conta na qual investimos tanto tempo e dinheiro tinha-nos sido usurpada pelo próprio instagram que uns dias mais tarde apenas disse que desrespeitamos as políticas do instagram, “QUAIS?” – Perguntamos nós – A resposta foi um silêncio ensurdecedor.
Como obstinados que somos, calçamos as galochas e fomos para a lama gladiar-nos com o instagram, com contactos diários a tentar obter justificações, cartas enviadas e até visitas à própria sede do Facebook, agora Meta. Infrutífero.
Pelo meio, utilizamos uma conta de backup que passou a ser a nossa principal, continuamos a trabalhar mas com o foco dividido pois o nosso objetivo era recuperar a conta principal.
No dia 8 de Abril chega finalmente um email, muito curto por sinal.
E foi assim que de repente tudo voltou!
Quando perguntamos porque é que haviamos sido banidos, a resposta foi: “A Meta reserva-se no direito de não partilhar os motivos”. Curto.
Hoje sabemos que esta decisão teve impacto no negócio, fez-nos aprender e mudar métodos mas o mais importante, felizes de poder voltar a contar com toda a comunidade que nos seguia e que sem os quais não estaríamos aqui.
Se estiveres numa situação semelhante o único conselho que te podemos dar é: INSISTE.
Hás de conseguir chegar à pessoa certa!
Continuamos na luta, contra todas as adversidades mas orgulhosos de continuar a entregar roupa que todos os dias nos traz feedbacks incríveis e isso enche-nos a alma.
Se ainda não nos segues, podes aproveitar agora para te juntares a nós no instagram, não custa nada!
Esperamos que esta história te inspire, seja de que forma, a lutar pelo que tu mereces, porque a justiça pode tardar, mas acaba por chegar.
A tua equipa Great I Am