Trocas & Devoluções

Para fazeres uma troca ou devolução deves preencher o formulário.

Depois vais receber a resposta no teu e-mail.

Segue os seguintes passos:

  1. Os artigos têm de estar nas suas condições originais, sem indícios de uso e com as etiquetas. Não fazemos trocas ou devoluções de artigos que tenham sinais de uso, não tenham etiqueta e sem a apresentação da fatura ou número da encomenda.
  2. Coloca os artigos dentro da embalagem original. Se já não tiveres a embalagem original ou esta estiver danificada, poderás utilizar uma embalagem diferente.
  3. Preenche o formulário e aguarda a nossa resposta. Após isso, irás receber todo o estado da devolução por e-mail. 

Trocas ou Devoluções

Trocas Rápidas

Até 31 de Dezembro.

  • Preenche o formulário:
  • Após preencheres o formulário vais receber a resposta no teu e-mail.
  • Portugal e Espanha Continental

    • Uma vez confirmada a disponibilidade do produto, será feito um envio com recolha da devolução. Este envio será feito pela Nacex.

    • A troca terá o custo de 8,40€.
      4,20€ se fizeres uma nova encomenda em que a diferença entre a devolução e compra seja de pelo menos 30€; deves indicar quais os produtos e tamanhos no preenchimento do formulário.

    • Todas as despesas e portes de envio inerentes à troca do produto são da única e exclusiva responsabilidade do cliente.
    • Não aceitamos trocas ou devoluções após os 15 dias mencionados ou que não tenham sido reconhecidas através do preenchimento do formulário pós-venda.
  • Resto do mundo
    • Envia o produto para as nossas instalações:
      GLORIOUS INFLUENCE LDA
      Rua Das Fábricas 42
      4750-361 Barcelos – Portugal
    • Todas as despesas e portes de envio inerentes à troca do produto (devolução às N/ instalações e reenvio de novo produto) são da única e exclusiva responsabilidade do cliente.
  • Condições para Troca
    • Não serão aceites trocas ou devoluções de produtos que não estejam nas condições originais e que apresentem sinais de uso, é também obrigatória a apresentação de fatura ou número da encomenda.
    • Não serão aceites trocas de roupa interior, meias, máscaras de proteção e personalizações.
    • Aquando do envio para as nossas instalações os produtos devem ser enviados na embalagem ou caixa original no mesmo estado em que foram recebidos pelo cliente.

A contar da data de entrega da tua encomenda, tens até 31 de Dezembro para fazeres a devolução (Termos do disposto no no artigo 6º do Decreto-Lei n.º143/2001, de 26 de Abril).

Procedimentos para a Devolução:

  • Preenche o formulário.
  • Envia o produto para as nossas instalações:
    GREAT I AM WEAR
    Rua Das Fábricas 42
    4750-361 Barcelos – Portugal

Deves mencionar na encomenda que vais devolver, o número da mesma. 

Não aceitamos devoluções após o prazo  mencionado ou que não tenham sido reconhecidas através do preenchimento do formulário pós-venda.

Não aceitamos devoluções com envio à cobrança.

Condições para Devolução

  • Não serão aceites trocas ou devoluções de produtos que não estejam nas condições originais e que apresentem sinais de uso, é também obrigatória a apresentação de fatura ou número da encomenda.
  • Não serão aceites trocas de roupa interior, meias, máscaras de proteção e personalizações.
  • Aquando do envio para as nossas instalações os produtos devem ser enviados na embalagem ou caixa original no mesmo estado em que foram recebidos pelo cliente.

Despesas de Devolução

  •  Todas as despesas e portes de envio inerentes à devolução do produto são da única e exclusiva responsabilidade do cliente.

 

Reembolso

Verificada a conformidade dos pontos acima mencionados, a Great I Am procederá à devolução na mesma forma utilizada no pagamento (este reembolso pode demorar até 10 dias úteis).

Formulário Pós-venda
 
Trocas e Devoluções (#14)

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