Trocas / Devoluções

Queremos garantir 100% satisfação quando recebes a tua encomenda!

Todas as encomendas são suscetíveis de ser trocadas / devolvidas nos primeiros 15 dias.

Queremos que tenhas uma experiência de troca fácil, sem complicações e por isso simplificamos o processo com um formulário que reporta diretamente ao nosso departamento de trocas. Após preencheres o formulário irás ser contactado e a troca processa-se em 24/48h.

Condições para Troca

Não serão aceites trocas de produtos que apresentem sinais de utilização ou sujidade.
Não são aceites trocas de roupa interior, meias ou máscaras de proteção.
Aquando do envio para as nossas instalações os produtos devem ser enviados na embalagem ou no mesmo estado em que foram recebidos pelo cliente.

Vê aqui todos os detalhes sobre como fazer uma troca.

Trocas fora de Portugal: Se pretende efetuar troca e se encontra fora de Portugal entre em contacto prévio connosco para agendarmos a troca.