Terms & Conditions

Utilisation du service

Le client accepte d’utiliser ce service par les lois et règlements en vigueur, ainsi que par les termes et conditions énumérés ci-dessous.

Grand I Am peut à tout moment, modifier, en tout ou en partie les termes et conditions énumérés ici.

Le client ne peut pas modifier le contenu du service ou envoyer des messages qui contiennent des virus informatiques ou qui peuvent causer d’autres dommages.

Les clients des boutiques en ligne sont considérés comme des consommateurs finaux, sous réserve de la liquidation de la TVA, à l’exception des résidents des pays hors Union européenne.

Le processus de vente est soumis au respect des réglementations fixées par la loi n° 25/2008 du 5 juin, concernant le régime de prévention et de répression du blanchiment des bénéfices de la provenance illégale et du financement du terrorisme.

 

  1. produits boutique en ligne

Les produits convenablement identifiés dans leurs catalogues spécifiques peuvent être achetés dans la boutique en ligne.

Si un produit n’est pas disponible dans la boutique en ligne, il ne signifie pas qu’il est en stock dans le grand IAM; Il peut être disponible par un autre canal de distribution de l’entreprise.

 

  1. prix

Les prix indiqués dans le catalogue comprennent la TVA au taux courant au moment de l’achat, mais ils ne comprennent pas les frais d’affranchissement.

Le prix du produit, la valeur de la TVA et les frais d’affranchissement sont affichés avant la validation finale de l’achat.

Tout autre coût résultant des colis expédiés à l’étranger, y compris les frais de dédouanement, sera la seule responsabilité de l’acheteur du produit.

 

  1. commander

Pour commander un produit, choisi dans le catalogue de produits existant, il doit être placé dans le panier d’achat.

Pour certains produits, correctement identifiés dans la boutique en ligne, l’achat peut être limité à un certain nombre d’entre eux.

Le client peut annuler la commande en envoyant un email dans les 24 heures après que le Great I Am ait reçu la confirmation de commande.

La demande d’annulation ne deviendra effective WH. en le numéro de l’ordre et le nom du client est mentionné

Si le client souhaite retourner les articles commandés, l’approbation de Great I Am est requise. S’il est approuvé, le montant de l’achat est remboursé, mais pas les frais d’affranchissement.

Great I Am soutiendra les frais d’affranchissement de retour, quand l’article est endommagé ou si une erreur a eu lieu dans l’expédition.

Great I Am se réserve le droit d’annuler n’importe quel ordre qui est incapable de traiter ou de vérifier.

 

  1. modes de paiement

Les produits peuvent être payés par l’un des différents moyens de paiement électroniques disponibles.

Great I Am détient le produit commandé pendant 24 heures, après ce temps, dans le cas où il n’y a pas de confirmation de paiement, la commande peut être annulée.

Si l’acheteur des produits est détenteur d’un bon, il peut escompter ses offres de chèque dans la boutique en ligne, avec les conditions de la boutique.

Plus d’une offre de contrôle peut être utilisée dans le même achat, à condition que le montant total de l’achat est plus élevé.

 

  1. délai de livraison

Dans les ordres du Portugal de continent sont généralement livrés dans les 3 jours ouvrables après la date de paiement.

Dans les régions autonomes, selon les îles, le délai de livraison peut varier de 3 à 8 jours ouvrables.

Les livraisons en Europe et dans le reste du monde varient selon la destination et le temps de transport.

Si un stock se produit, le client sera informé.

Si l’acheteur ne choisit pas l’expédition enregistrée, le grand IAM ne peut pas être tenu responsable des dommages ou des erreurs dans l’expédition.

 

  1. politique d’échange/retour

Grande je suis accepte les échanges/retours dans un délai maximum de 30 jours, en comptant à partir de la date de la réception de la commande, aussi longtemps que les Articles:-n’ont pas été utilisés; -ne sont pas personnalisés; -ont toujours la balise d’origine; -sont dans des conditions re-vendable, dans le paquet original (si on existe). Aucun échange ou retour d’articles personnels (comme des sous-vêtements) ne sera accepté. Les échanges/retours peuvent être effectués dans l’un de nos magasins ou envoyés par courriel. Les frais d’expédition concernant les échanges/retours seront facturés au client.

Dans le cas où l’échange/retour est originaire en raison d’une erreur d’expédition commis par la grande je suis, le client doit contacter notre service de soutien à la clientèle pour programmer la collection de l’article, et Great I Am portera les frais d’expédition de l’échange/retour.

Cependant, l’expédition des Articles de remplacement au client suivra les règles de frais d’expédition d’un achat normal.

Great I Am ne sera pas responsable pour les objets perdus ou retardés pendant le transport du client à notre entrepôt.

Si vous échangez un article pour un autre de valeur moindre, Great I Am s’engage à rembourser la différence de valeur (sauf les frais de port).

Lors du retour d’un article, le remboursement ne comprend que la valeur des articles, et non les frais d’expédition.

Le remboursement sera délivré par la même méthode utilisée pour le paiement:

PayPal: remboursement au compte PayPal

Visa: remboursement à la carte utilisée

Le remboursement sera délivré dans un délai maximum de 10 jours ouvrables après la réception de la commande à nos services de soutien à la clientèle.